欢迎来到仓小二平台! 客服热线:400-0827-818 官方微信

国家邮政局部署2019年快递业务旺季服务保障工作

「仓库出租、厂房出租找仓小二」

近日,国家邮政局制定《2019年快递业务旺季服务保障工作方案》,并下发《关于做好2019年快递业务旺季服务保障工作的通知》,要求全行业着眼国内国际两个市场,城市农村两个阵地,坚持东西协调,全国联动,以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标,继续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用,坚持质量优先,坚持服务与安全并重,坚持发展与环保并重,全力保障旺季期间行业平稳运行,稳字当头,努力做到质量“双11”、服务“双11”。

快递.jpg

《方案》指出,2019年快递业务旺季自11月初至2020年春节(1月25日)前夕,共计85天。预计,“双11”“双12”、西方圣诞节以及2020年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。其中,“双11”期间(11月11日至18日)将出现旺季峰值。


《方案》要求,要坚持质量优先,着力保障旺季期间快递服务质量。要落实均衡发货要求。发件量排名靠前的广东、江苏、上海等省(市),特别是金华(义乌)、广州等地市,要控制好揽收节奏,做好压力疏解以及与电商企业的驻场合作。投递量排名靠前的广东、江苏、浙江等省(市),注意防止快件拥塞。要加强实地督导检查,框定辖区内主要企业处理量峰值,督促企业采取适当措施,合理控制分拨中心、网点快件量,稳定快件揽派处理节奏。要深入企业分拨中心和业务量较大的网点,实地检查服务状况和业务量变化,督促企业落实服务标准、保障用户合法权益。要提高投申诉处理能力。适当增加申诉处理力量,督导企业做好投申诉处理工作,及时妥善解决消费者反映的问题。「仓库出租、厂房出租找仓小二」


《方案》要求,要突出抓好末端服务网络稳定,特别关注末端网点和农村地区服务能力。要督促企业加强末端人员、场地、车辆储备,增强应对旺季高峰的能力。鼓励快递企业与邮政、交通运输、商贸等企业开展合作,搭建模式,实现互利共赢。最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱功用,弥补末端投递能力不足。加强对校园快件服务中心的指导,做好场地储备。加大对乡镇快递末端网点巡查力度,确保旺季期间稳定运营。持续开展快递末端服务违规收费清理整顿工作,严防反弹回潮。指导邮政企业建立应急救援队伍,建立末端稳定运行应急处理机制。要系统摸排辖区内快递服务农村电商发展情况,有效支撑农村电商发展。引导企业加大对末端投入,优化利益分配机制,切实保障基层网点权益,切实做到“四个不能随意”,即不能随意罚款,不能随意下调派费,不能随意乱下指标,不能随意扣延结算费用。


根据《方案》安排,国家邮政局成立快递业务旺季服务保障工作领导小组,局相关司室及有关单位统筹工作推进,省级及以下邮政管理机构启动旺季服务保障机制,着力保障旺季期间快递服务质量,突出抓好末端服务网络稳定,推广绿色包装,加强安全监管,做好应急管理和行业维稳工作,发挥联动机制作用,并做好宣传引导。

「仓库出租、厂房出租找仓小二」

来源:中国邮政快递报

国家邮政局部署2019年快递业务旺季服务保障工作

000.png

仓库出租 厂房出租 仓库类型 仓库建筑 ——仓小二