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刘爱力:构筑改革发展“四梁八柱”,推动中国邮政二次崛起

1月7日,2020年中国邮政集团有限公司工作会议在北京开幕,会上,集团公司党组书记、董事长刘爱力作了题为《短板补扎实 基础打牢靠 构筑改革发展“四梁八柱” 推动中国邮政二次崛起》的讲话。

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根据会议介绍,2019年中国邮政集团有限公司收入完成6181.7亿元,同比增长9.1%;实现利润538.5亿元,同比增长16.5%,分别高于央企平均水平3.8和8.8个百分点。其中寄递业务实现收入719.4亿元,增长12.3%,收入增幅自4月起稳步提升,自8月起保持两位数增长;业务量完成71.6亿件,增长22%,其中四季度增长43.6%,超行业平均增幅19.6个百分点。“双11”快递包裹收寄量突破3亿件,增速高于行业47个百分点。

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刘爱力在讲话中指出,要充分认识新技术新业态给中国邮政带来的新问题新挑战:普遍服务存在全面提质达标之“迫”。邮政寄递正在承受竞争能力不足之“痛”,面临“不进则退,慢进亦退”困境,没有形成规模效益、成本居高不下,在电商领域存在被替代风险,未能建立仓配一体化的物流体系,尚未形成运行高效的陆航一体化运输体系,亟待科技赋能。邮储银行面临核心竞争能力重构之“忧”。金融业态重塑正在冲击传统优势,零售业务转型需大力加强,息差收窄导致收入增长压力加大,信息科技将成为影响竞争力提升的关键因素。代理金融面临增量不增效之“困”。中邮保险面临打造新增长极之“急”。渠道销售亟待转型,专业运营能力亟待提升,投资能力亟待加强,“代管”职责亟待落实。农村电商面临厘清发展路径之“惑”。商业模式不清晰,管控模式不清晰,运营模式不清晰。


刘爱力表示,中国邮政发展农村金融、农村电商、构建物流运输体系,在完善国内循环方面能够发挥积极作用,符合国家战略转型需要,存在着第二次崛起的巨大机遇。刘爱力强调要加快构筑中国邮政高质量发展的“四梁八柱”。其中,普遍服务、寄递业务、金融业务、农村电商是支撑中国邮政发展的“四梁”。党建、转型、赋能、扁平、平台、协同、活力、作风是支撑中国邮政发展的“八柱”。


要按照“竞争为先”原则,超前组开邮路,推进省际、省内、航空、陆运网各环节紧密衔接;开展时限提速“攻城行动”,加密运输频次和投递频次,确保重点城市和规模线路时限赶超竞争对手;加大时限指标考核力度,将按“率”考核调整为按“件”考核,确保全程时限既快又稳。提升客户体验,构建服务优势。以“弱项赶超行业、强项持续领先”为目标,加强服务质量管控,完善质效考核体系。


要建立财务标杆体系管理长效机制和成本责任机制,重点压降人工、外包、运输成本。对标先进同业,优化人员结构,提高人力资源配置效率;推行非核心作业环节外包,降低外包费用;采取单向变双向、小车换大车,提高运输效率,降低运输成本。加快IT赋能,构建科技优势。重点推进“智能+”转型,实施智能网络规划、智慧路由、智能调度、智慧场院建设等;优化推广数字看板,实现生产运营管控和业务管理可视化。


推进寄递事业部由职能管理向生产运营转变。加强“大市场”体系建设,实行项目制开发管理;建立业绩为导向的考评体系,通过内部模拟结算等方式倒逼运营支撑端提质增效;推广“加盟制”“准加盟制”“员工创业”等经营创新模式,增强经营动力;通过合作共享等方式,利用社会资源补充揽投能力、补足技术短板。打破行政区化,实施“省会+非省会”多中心集散、“汽车+铁路+航空”立体组网以及直达、往返、串行灵活运输,全面提升网络组织柔性;巩固提升出口集包成效,积极开展进口集包,优化生产流程,推动处理中心向“分拨+分拣”功能转型;优化网点布局,开展揽投作业网格化改革,实行营业部与网格之间集包中转接驳、自提点集包直投,加大自提网络建设,增强揽投能力。强化全网统一指挥调度,实行总部、省公司两级管控,省际网由总部负责,省内网由省分公司负责。运营管控“一竿子到底”,制度规范、运营标准、作业流程、质量考核等由总部和省分公司直管统控。


刘爱力:构筑改革发展“四梁八柱”,推动中国邮政二次崛起

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